Condizioni di vendita

Queste condizioni regolano la vendita a distanza dei prodotti presentati su paderno.it.com, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.

1. Venditore

Paderno S.r.l., Via dei Calderai 14, 42122 Reggio Emilia (RE), P.IVA e C.F. 02847160354, REA RE-314692, capitale sociale 20.000,00 € i.v., PEC [email protected], telefono +39 0522 418 207, email [email protected].

2. Come si conclude il contratto

La richiesta inviata dal sito non è ancora un acquisto. Il contratto si conclude quando confermiamo per iscritto disponibilità e importo e tu effettui il pagamento o, per il contrassegno, accetti la conferma. Se un pezzo non è disponibile te lo diciamo prima, senza addebiti.

3. Prezzi

I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA al 22%. Le spese di spedizione in Italia sono di 9,90 €, gratis sopra i 120 €, e sono indicate prima della conferma. In caso di errore evidente di prezzo ti avvisiamo e puoi rinunciare senza costi.

4. Pagamento

Accettiamo carta di credito tramite link sicuro del gestore, PayPal, Satispay, bonifico bancario e contrassegno fino a 500 € con supplemento di 6 €. Non conserviamo i dati delle carte. Le aziende clienti possono pagare a 30 giorni dopo tre ordini regolari, per importi da 300 €.

5. Consegna

Consegniamo in Italia con BRT, GLS o Poste Italiane. I tempi e i dettagli sono nella pagina spedizioni e resi. Il termine massimo di consegna ai consumatori è di 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo. Controlla il pacco alla consegna, e segnala eventuali danni con riserva specifica.

6. Recesso

I consumatori possono recedere entro 14 giorni dal ricevimento, secondo gli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo. Le modalità sono nella pagina diritto di recesso. Per i pezzi non usati estendiamo volontariamente il termine a 30 giorni.

7. Garanzia legale e commerciale

I consumatori hanno la garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna, secondo gli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. Il difetto va comunicato a noi, che gestiamo riparazione, sostituzione o rimborso.

In aggiunta offriamo una garanzia commerciale di 5 anni su manici e rivetti, valida anche per gli acquisti professionali, in tutta Italia, a nostre spese. Richiedila scrivendo a [email protected] con il numero d'ordine. Non pregiudica i diritti di legge, e non copre l'usura normale come il rivestimento antiaderente consumato, lo stagno del rame graffiato o la patina del ferro.

8. Acquisti professionali

A chi compra con partita IVA non si applicano le norme del Codice del Consumo. Valgono le garanzie del Codice civile, con denuncia del difetto entro 8 giorni dalla scoperta, oltre alla garanzia commerciale al punto 7. Per scelta nostra, le condizioni di reso sono le stesse dei consumatori.

9. Reclami e controversie

Scrivi a [email protected] o alla PEC [email protected]: rispondiamo entro 10 giorni lavorativi. I consumatori possono ricorrere a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritto nell'elenco ministeriale. La legge applicabile è quella italiana; per il consumatore è competente il foro del suo luogo di residenza o domicilio in Italia. Per i professionisti è competente il foro di Reggio Emilia.